Bạn đang sử dụng SIM Viettel, MobiFone hoặc VinaPhone nhưng không hài lòng với chất lượng dịch vụ, gói cước hoặc chăm sóc khách hàng? Đừng vội đổi số vì bạn hoàn toàn có thể chuyển mạng giữ số sang nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số điện thoại đang dùng. Trong bài viết […]
Bạn đang sử dụng SIM Viettel, MobiFone hoặc VinaPhone nhưng không hài lòng với chất lượng dịch vụ, gói cước hoặc chăm sóc khách hàng? Đừng vội đổi số vì bạn hoàn toàn có thể chuyển mạng giữ số sang nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số điện thoại đang dùng. Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết từng bước chuyển mạng giữ số cho 3 nhà mạng lớn nhất hiện nay: Viettel, MobiFone và VinaPhone.
Chuyển Mạng Giữ Số Là Gì?
Chuyển mạng giữ số (MNP – Mobile Number Portability) là dịch vụ cho phép người dùng đổi nhà mạng nhưng vẫn giữ nguyên số điện thoại cũ, bao gồm cả đầu số.
Ví dụ: Bạn đang dùng số 098xxxxxxx của Viettel, hoàn toàn có thể chuyển sang dùng mạng MobiFone mà không cần thay số.
👉 Lợi ích:
- Không cần thông báo đổi số cho bạn bè, khách hàng
- Tận dụng được các ưu đãi, khuyến mãi của nhà mạng khác
- Tăng khả năng lựa chọn dịch vụ phù hợp nhu cầu cá nhân/doanh nghiệp
Điều Kiện Chuyển Mạng Giữ Số
Trước khi chuyển, SIM của bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau:
Tiêu Chí:
- Thuê Bao Chính Chủ
- Hoạt Động Bình Thường ( Không Bị Khóa)
- Không Nợ Cước (Đối Với Sim Trả Sau)
- Không Chuyển Mạng Quá 1 Lần Trong 90 Ngày
Yêu Cầu:
- Phải đăng ký thông tin cá nhân đầy đủ, hợp lệ
- Không đang bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều
- Phải thanh toán toàn bộ cước trước khi chuyển
- Chỉ được chuyển tối đa 1 lần/3 tháng
Thủ Tục Chuyển Mạng Giữ Số
Hồ sơ cần chuẩn bị:
- CMND/CCCD/Hộ chiếu bản gốc
- SIM đang sử dụng (phải còn hoạt động bình thường)
- Nếu là SIM doanh nghiệp → Giấy phép đăng ký kinh doanh + giấy ủy quyền
Phí chuyển mạng:
- Hiện tại miễn phí 100% thủ tục chuyển mạng
- Không yêu cầu cắt hợp đồng hay nộp phí phạt như trước
Cách Xử Lý Khi Sim Bị Hạn Chế Cuộc Gọi Của Viettel, Mobi, Vina
Hướng Dẫn Chuyển Mạng Giữ Số Theo Từng Nhà Mạng
Chuyển từ Viettel sang MobiFone hoặc VinaPhone
Cách 1: Đăng ký trực tiếp tại cửa hàng
- Đến cửa hàng MobiFone hoặc VinaPhone gần nhất
- Mang theo CCCD + SIM Viettel cần chuyển
- Điền form chuyển mạng + ký cam kết sử dụng
- Nhận SIM trắng nhà mạng mới → chờ xác nhận chuyển mạng
Cách 2: Đăng ký qua SMS (MobiFone/VinaPhone)
Soạn tin: YCCM gửi 1441 (SIM Viettel gửi yêu cầu chuyển mạng) Tổng đài sẽ gửi mã OTP → cung cấp cho nhà mạng mới
Chuyển từ MobiFone sang Viettel hoặc VinaPhone
- Đến cửa hàng Viettel hoặc VinaPhone
- Cung cấp CMND/CCCD + mã OTP nếu có
- Nhà mạng mới tiếp nhận và tiến hành chuyển
Một Số Lưu Ý Quan Trọng Khi Chuyển Mạng Giữ Số
Tránh bị từ chối chuyển mạng nếu:
- Thuê bao không chính chủ
- Thông tin không trùng khớp với nhà mạng
- SIM đang bị khóa, không hoạt động 2 chiều
- Đang còn gói cước cam kết, ví dụ gói trả sau 12 tháng
Sau khi chuyển mạng:
- Bạn vẫn giữ nguyên số điện thoại
- Chỉ thay đổi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông
- Gói cước, khuyến mãi cũ sẽ mất → đăng ký gói mới bên nhà mạng mới
Chuyển từ VinaPhone sang Viettel hoặc MobiFone
- Tương tự: đến cửa hàng Viettel/MobiFone
- Mang SIM cũ + CMND
- Chuyển mạng giữ số trong vòng 1 – 2 ngày làm việc
Ưu Nhược Điểm Khi Chuyển Mạng Giữ Số
✅ Ưu điểm:
- Giữ nguyên số điện thoại
- Chọn nhà mạng có chất lượng tốt hơn
- Tận dụng ưu đãi dành cho khách hàng mới
- Tăng tính cạnh tranh giữa các nhà mạng
❌ Nhược điểm:
- Quá trình xử lý cần vài ngày
- Mất các ưu đãi cũ chưa dùng hết
- Có thể gặp lỗi mất sóng tạm thời trong lúc chuyển đổi