Điện thoại không nhận được gì, dù người gửi khẳng định đã gửi thành công? Nếu bạn đang gặp tình trạng sim điện thoại không nhận được tin nhắn, thì bài viết này Sim Doanh Nhân sẽ giúp bạn giải quyết triệt để chỉ trong vài bước đơn giản. Biểu Hiện Khi Sim Điện Thoại […]
Điện thoại không nhận được gì, dù người gửi khẳng định đã gửi thành công? Nếu bạn đang gặp tình trạng sim điện thoại không nhận được tin nhắn, thì bài viết này Sim Doanh Nhân sẽ giúp bạn giải quyết triệt để chỉ trong vài bước đơn giản.
Biểu Hiện Khi Sim Điện Thoại Không Nhận Được Tin Nhắn
- Không có tin nhắn mới dù người khác đã gửi nhiều lần
- Không nhận được mã OTP từ ngân hàng, app, web
- Không thấy thông báo tin nhắn trên màn hình
- Chỉ gửi tin đi được, nhưng không nhận được tin đến
- Sim vẫn có sóng, vẫn gọi và vào mạng bình thường
Trong nhiều trường hợp, lỗi không nằm ở sóng hay gói cước, mà do cài đặt hoặc phần mềm.
Nguyên Nhân Khiến Sim Điện Thoại Không Nhận Được Tin Nhắn
Bật chế độ chặn tin nhắn (SMS blocking)
- Vô tình chặn người gửi trong danh bạ
- Cài ứng dụng chặn spam khiến tin bị lọc
Cách xử lý:
- Kiểm tra danh sách chặn tin nhắn trong Cài đặt hoặc ứng dụng Tin nhắn
- Gỡ hoặc tắt các app chặn tin nhắn (ví dụ Truecaller, Laban SMS, Google Messages)
Hộp thư đầy – bộ nhớ tin nhắn bị giới hạn
Trên một số điện thoại Android hoặc máy cũ:
- Bộ nhớ giới hạn 200–500 tin nhắn
- Khi đầy → tin mới không nhận được
Cách xử lý:
- Xóa bớt tin nhắn cũ hoặc xóa tất cả để giải phóng bộ nhớ
- Vào Cài đặt → Ứng dụng → Tin nhắn → Xóa dữ liệu (chỉ khi đã sao lưu)
Sim bị lỗi hoặc tiếp xúc kém
- Sim lắp không chặt
- Bị bụi, ẩm hoặc hỏng vi mạch
Cách xử lý:
- Tắt máy → tháo SIM → lau khô → lắp lại
- Nếu vẫn lỗi, thử lắp SIM sang máy khác hoặc thay SIM mới tại cửa hàng
Sim bị khóa 1 chiều hoặc chặn dịch vụ SMS
- Trả trước hết tiền quá lâu → SIM bị khóa chiều nhận
- Nhà mạng chặn SMS do nghi ngờ spam
Cách xử lý:
- Gọi tổng đài kiểm tra trạng thái:
- Viettel: 18008098
- Mobifone: 18001090
- Vinaphone: 18001091
- Nếu bị khóa → nạp tiền hoặc làm lại SIM
Điện thoại bị lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng
- Update hệ điều hành không ổn định
- Cài app quản lý tin nhắn xung đột với ứng dụng gốc
Cách xử lý:
- Gỡ các ứng dụng quản lý tin nhắn bên thứ 3
- Khởi động lại máy
- Nếu không được: sao lưu dữ liệu → khôi phục cài đặt gốc
Cách Khắc Phục Lỗi Sim Không Nhận Tin Nhắn
- Kiểm tra chế độ chặn SMS: Gỡ chặn số trong danh bạ / ứng dụng chặn tin nhắn
- Xóa bớt tin nhắn hoặc dọn bộ nhớ: Giúp thiết bị nhận thêm tin mới
- Tháo và lắp lại SIM đúng cách: Kiểm tra khay SIM, lau khô nếu cần
- Gọi tổng đài nhà mạng: Xác minh SIM có bị khóa dịch vụ SMS hay không
- Khởi động lại máy hoặc khôi phục cài đặt: Nếu nghi ngờ lỗi phần mềm hoặc máy bị xung đột
- Thử SIM khác vào máy: Kiểm tra SIM hay máy đang gặp vấn đề
Tình trạng sim điện thoại không nhận được tin nhắn có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân: cài đặt, bộ nhớ, phần mềm, đến lỗi của SIM hoặc nhà mạng. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý tại nhà nếu làm theo các bước đã hướng dẫn. Nếu tất cả cách trên không hiệu quả, hãy mang SIM đến cửa hàng nhà mạng để được kiểm tra.
XEM THÊM: CÁCH XỬ LÝ KHI SIM BỊ HẠN CHẾ CUỘC GỌI