Rất nhiều người sử dụng sim 4G/5G gặp phải tình trạng sim hiện LTE (hoặc 4G) trên thanh trạng thái nhưng lại không thể truy cập Internet. Xem ngay cách khắc phục dưới đây! Nguyên Nhân Khiến Sim Hiện LTE Nhưng Không Vào Mạng Chưa Đăng Ký Gói Data Hoặc Hết Lưu Lượng Sim chưa […]
Rất nhiều người sử dụng sim 4G/5G gặp phải tình trạng sim hiện LTE (hoặc 4G) trên thanh trạng thái nhưng lại không thể truy cập Internet. Xem ngay cách khắc phục dưới đây!
Nguyên Nhân Khiến Sim Hiện LTE Nhưng Không Vào Mạng
Chưa Đăng Ký Gói Data Hoặc Hết Lưu Lượng
- Sim chưa đăng ký gói cước data 3G/4G/5G
- Gói cước đã hết dung lượng và bị chặn tốc độ truy cập
Lỗi Cài Đặt APN (Access Point Name)
- APN sai khiến thiết bị không thể kết nối Internet
Sim Bị Lỗi Hoặc Hỏng
- Sim lâu ngày, bị bẩn, xướng hoặc có vấn đề vật lý
Vùng Phủ Sóng Yếu
- LTE chỉ là mã truyền dữ liệu, còn sóng thực tế có thể yếu hoặc không ổn định
Thiết Bị Điện Thoại Bị Lỗi Phần Mềm
- Hệ điều hành Android/iOS bị xung đột hoặc chưa được cập nhật
>>> Cách Khóa Sim Trên Điện Thoại Đơn Giản Nhất
Cách Khắc Phục Tình Trạng Sim Hiện LTE Nhưng Không Vào Mạng
Kiểm Tra Dung Lượng Data
Dù điện thoại hiển thị LTE, nhưng nếu hết dung lượng data, bạn vẫn không thể truy cập Internet.
Cách kiểm tra:
- Viettel: Soạn KTTK gửi 191
- Mobifone: Soạn KT DATA gửi 999
- Vinaphone: Soạn DATA gửi 888
Cách khắc phục: Nếu dung lượng đã hết, bạn có thể:
- Gia hạn gói cước
- Đăng ký thêm gói bổ sung data
- Tắt dữ liệu di động để tránh trừ tiền ngoài gói
Kiểm Tra Cài Đặt APN (Access Point Name)
APN là cấu hình để điện thoại kết nối với mạng 4G. Nếu APN bị sai hoặc bị xóa, SIM sẽ không truy cập được mạng dù hiển thị LTE.
Cách khắc phục:
- Vào Cài đặt (Settings) → Di động (Mobile Network) → Tên điểm truy cập (Access Point Names – APN).
- Chọn nhà mạng tương ứng hoặc thiết lập lại APN mặc định.
Ví dụ cấu hình APN:
Viettel
- APN: v-internet
- Username & Password: để trống
Mobifone
- APN: m-wap
- Username & Password: mms
Vinaphone
- APN: m3-world
- Username & Password: mms
Sau khi cài đặt xong, khởi động lại điện thoại để áp dụng.
Khởi Động Lại Điện Thoại
Đây là cách đơn giản nhưng rất hiệu quả để làm mới kết nối mạng.
Cách thực hiện:
- Tắt nguồn điện thoại → chờ khoảng 30 giây → bật lại → bật dữ liệu di động.
Kiểm Tra Chế Độ Mạng Trên Thiết Bị
Nhiều khi thiết bị không được cài đúng chế độ mạng LTE/4G.
Cách kiểm tra và chỉnh sửa:
- Vào Cài đặt → Di động/Dữ liệu di động → Chế độ mạng (Preferred Network Type).
- Chọn LTE/4G/3G/2G (auto) hoặc 4G ưu tiên.
Thử SIM Trên Thiết Bị Khác
Cách này giúp xác định xem lỗi là do SIM hay điện thoại.
- Nếu gắn SIM sang máy khác vẫn không vào mạng → lỗi do SIM hoặc do nhà mạng.
- Nếu SIM hoạt động bình thường trên máy khác → điện thoại bạn có thể bị lỗi phần mềm hoặc phần cứng.
Kiểm Tra Xem SIM Có Bị Lỗi Phần Cứng
Thời gian dài sử dụng, SIM có thể bị gãy, mòn, cong méo hoặc chạm mạch.
Cách xử lý:
- Tháo SIM ra và lau nhẹ bằng khăn khô, không thấm nước.
- Nếu vẫn không vào được mạng → nên đến cửa hàng nhà mạng để cấp lại SIM mới (thường miễn phí hoặc phí rất thấp).
Cập Nhật Phần Mềm Hệ Điều Hành
Nhiều phiên bản hệ điều hành cũ có thể xung đột với mạng LTE hoặc không hỗ trợ tối ưu.
Cách xử lý:
- Vào Cài đặt → Cập nhật phần mềm và kiểm tra xem có phiên bản mới không.
- Cập nhật lên phiên bản mới nhất từ nhà sản xuất.
Liên Hệ Tổng Đài Nhà Mạng
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không vào mạng:
- Viettel: 1800 8098
- Mobifone: 1800 1090
- Vinaphone: 1800 1091
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ kiểm tra trực tiếp tình trạng SIM, vùng phủ sóng, và hỗ trợ reset dữ liệu mạng từ hệ thống.
Thay SIM Mới Hỗ Trợ LTE/4G
Một số SIM cũ chỉ hỗ trợ 2G/3G hoặc bị lỗi tính năng LTE.
Cách xử lý:
- Mang CMND/CCCD đến cửa hàng chính thức của nhà mạng để được cấp SIM 4G mới.
- Sau khi đổi SIM, nhớ khởi động lại máy và kích hoạt lại kết nối dữ liệu.
Việc sim hiện LTE nhưng không vào mạng có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân: từ lỗi cấu hình đơn giản cho đến vấn đề về phần cứng SIM hoặc thiết bị. Hy vọng với những cách khắc phục cụ thể ở trên, bạn sẽ dễ dàng xác định được nguyên nhân và xử lý thành công.