Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sim không vào được mạng, áp dụng cho mọi nhà mạng như Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile,… Biểu Hiện Khi Sim Không Vào Được Mạng Trước tiên, hãy nhận biết một số dấu hiệu rõ ràng: Biểu tượng sóng có […]
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sim không vào được mạng, áp dụng cho mọi nhà mạng như Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile,…
Biểu Hiện Khi Sim Không Vào Được Mạng
Trước tiên, hãy nhận biết một số dấu hiệu rõ ràng:
- Biểu tượng sóng có dấu chấm than (!) hoặc chữ “E”, “No Internet”.
- Không hiển thị biểu tượng 3G/4G/5G ở góc màn hình.
- Không truy cập được website, ứng dụng mạng xã hội.
- Tốc độ mạng cực yếu dù tài khoản vẫn còn data.
Tại Sao Sim Không Vào Được Mạng? 10 Nguyên Nhân Phổ Biến
Chưa bật dữ liệu di động (Mobile Data)
Một trong những lý do đơn giản nhất. Người dùng đôi khi quên bật dữ liệu di động trên điện thoại.
Hết dung lượng data hoặc chưa đăng ký gói cước
Nếu bạn không đăng ký gói 3G/4G hoặc đã dùng hết dung lượng tốc độ cao, kết nối mạng sẽ rất chậm hoặc ngắt hoàn toàn.
Lỗi cấu hình APN (Access Point Name)
APN là cổng kết nối mạng, nếu thiết lập sai thì thiết bị sẽ không thể kết nối internet.
Sóng yếu hoặc mất sóng khu vực
Ở tầng hầm, vùng sâu vùng xa, nhà mạng có thể phủ sóng kém hoặc mất sóng tạm thời.
Sim bị lỗi hoặc hỏng
Sim cũ, gãy, cháy chập, tiếp xúc kém sẽ gây ra lỗi mạng.
Lỗi điện thoại hoặc phần mềm hệ thống
Điện thoại bị xung đột phần mềm, chưa cập nhật hoặc lỗi hệ điều hành có thể khiến dữ liệu không hoạt động.
Bật chế độ máy bay
Chế độ máy bay tắt toàn bộ kết nối không dây, bao gồm mạng di động và Wi-Fi.
Thiết bị không hỗ trợ băng tần 4G/5G
Một số điện thoại xách tay, đặc biệt hàng nội địa Trung/Nhật không hỗ trợ băng tần tại Việt Nam.
Sim bị khóa hoặc chưa kích hoạt thành công
Sim mới chưa kích hoạt hoặc sim bị khóa 1 chiều do hết tiền/nợ cước.
Đang bật mạng Wi-Fi nhưng không có internet
Nhiều người tưởng lỗi do sim nhưng thực ra thiết bị đang kết nối Wi-Fi không có mạng.
Hướng Dẫn Cách Khắc Phục Lỗi Sim Không Vào Được Mạng
Bước 1: Kiểm tra đã bật dữ liệu di động chưa
- Vào Cài đặt > Di động > Dữ liệu di động → Bật ON.
- Trên thanh trạng thái cần có biểu tượng 4G/5G/3G.
Bước 2: Kiểm tra dung lượng và gói cước data
- Viettel: Soạn KTTK gửi 191
- MobiFone: Soạn KT DATA gửi 999
- VinaPhone: Soạn DATA gửi 888
- Vietnamobile: Soạn KT DATA gửi 345
Nếu hết dung lượng → Mua thêm hoặc gia hạn gói cước.
Bước 3: Cấu hình lại điểm truy cập APN
Cách làm:
Viettel:
- Tên: Viettel
- APN: v-internet
MobiFone:
- Tên: MobiFone
- APN: m-wap
VinaPhone:
- Tên: Vinaphone
- APN: m3-world
Vietnamobile:
- Tên: Vietnamobile
- APN: internet
Trên Android:
- Vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Tên điểm truy cập (APN)
- Thêm hoặc chỉnh sửa theo thông tin trên.
Trên iPhone:
- Cài đặt > Di động > Mạng dữ liệu di động > APN
Bước 4: Tắt/bật lại chế độ máy bay hoặc khởi động lại máy
- Bật chế độ máy bay trong 10 giây rồi tắt.
- Sau đó khởi động lại máy để hệ thống cập nhật lại mạng.
Bước 5: Kiểm tra lại sim
- Tháo sim, lau sạch và gắn lại đúng chiều.
- Lắp sang máy khác để kiểm tra xem lỗi là do sim hay điện thoại.
Bước 6: Kiểm tra khu vực có sóng yếu hay không
- Thử ra ngoài trời hoặc đến khu vực khác.
- Nếu nhiều người cùng bị → Có thể do nhà mạng đang bảo trì.
Bước 7: Cập nhật hệ điều hành điện thoại
- Cập nhật phần mềm hệ thống để sửa lỗi kết nối.
- Trên iOS: Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm
- Trên Android: Cài đặt > Giới thiệu điện thoại > Cập nhật hệ thống
Bước 8: Kiểm tra trạng thái sim với nhà mạng
- Viettel: Gọi 1800 8098
- VinaPhone: Gọi 1800 1091
- MobiFone: Gọi 1800 1090
- Vietnamobile: Gọi 789
Yêu cầu kiểm tra tình trạng sim (đã kích hoạt chưa, có bị khóa không…).
Dấu Hiệu Sim Điện Thoại Bị Lỗi, Hỏng
Một Số Mẹo Hữu Ích Để Tránh Lỗi Sim Không Vào Được Mạng
- Nạp tiền định kỳ, đăng ký gói data hợp lý.
- Không tháo/lắp sim quá nhiều lần, tránh tiếp xúc kém.
- Dùng app nhà mạng để kiểm tra tình trạng sim thường xuyên.
- Chọn thiết bị hỗ trợ đầy đủ băng tần (cần thiết nếu dùng 4G/5G).
- Không cài ROM lậu hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Lỗi Sim Không Vào Được Mạng
❓ Sim còn tiền nhưng không vào mạng được?
➡ Có thể bạn chưa đăng ký gói data hoặc đã hết dung lượng tốc độ cao. Hãy kiểm tra bằng cú pháp hoặc gọi tổng đài nhà mạng.
❓ Mạng hiện chữ E là gì?
➡ Chữ “E” là viết tắt của EDGE – mạng 2.75G rất chậm. Nếu chỉ hiện “E” thì có thể khu vực bạn đang ở sóng yếu hoặc không có 3G/4G.
❓ Sim Vietnamobile không vào mạng nhưng vẫn có sóng?
➡ Có thể do lỗi cấu hình APN hoặc sim chưa đăng ký gói cước. Hãy kiểm tra lại bằng tin nhắn KT DATA gửi 345 hoặc dùng app Vietnamobile.
❓ Có thể sửa lỗi sim không vào mạng tại nhà không?
➡ Hoàn toàn có. Bạn có thể tự kiểm tra các bước như: bật dữ liệu, kiểm tra APN, khởi động lại, kiểm tra sim… Trường hợp không khắc phục được, hãy mang sim ra cửa hàng nhà mạng.